渡星河 (Stariver) 用户隐私协议

渡星河 (下称“本网站”或“我们”) 系 Stariver (https://stariver.me) 的运营者，我们非常重视您的隐私权。本隐私和个人信息保护政策（下称“隐私政策”）适用于您通过任何方式对渡星河各项服务的访问和使用。为保障您的权益，请您详阅下列隐私政策内容。本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。

请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解本隐私政策后使用渡星河服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。

请您确保您向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储的相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。

我们如何收集和使用个人信息

  1. 注册登录：当您注册、登录为渡星河的会员时，我们会要求您提供一些个人信息，包括但不限于您的邮箱、登录密码等，我们收集您的上述信息是为了帮助您完成账户的注册，保护您的账户安全以及满足相关法律法规的要求。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。
  2. 个人资料：当您完善个人资料时，您可以提供您的头像、用户名、性别、出生日期、年龄、出生地等信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完善个人资料，为您提供更个性化的服务。
  3. 命理档案：当您使用渡星河的命理测算功能时，根据您的具体需求，我们可能需要收集您的档案昵称、性别、出生时间（阳历/阴历）、出生地点、现居地、时区等个人信息。我们收集您的上述信息是为了实现您使用渡星河进行命理分析的目的，若您不提供这些信息，我们将因缺少必要信息，无法正常向您提供渡星河的部分核心服务。
  4. 交互信息：当您使用我们的服务（如AI问答、在线咨询等）时，您可以通过对话框与我们的功能进行交互。我们会自动接收并记录您在交互过程中自愿输入的对话信息，并使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入，但这可能会影响您正常使用渡星河的部分或全部功能。
  5. 历史记录：为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人测算及交互历史。您可以查找并管理您尚未删除的历史记录。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的使用历史。
  6. 数据分析：我们将根据相关法律法规的要求通过技术手段对个人信息进行必要的去标识化或匿名化处理，处理后的信息将无法精确识别到特定个人信息主体。请您了解并同意，在不透露您个人信息且不违背相关法律法规的前提下，我们有权对用户数据进行分析并予以利用，包括但不限于使用技术处理后的交互信息提高算法对您输入内容的理解能力，以便不断改进服务的速度和质量，提高服务的智能性。
  7. 交易记录：当您选择购买增值服务时，我们需要收集您的交易和消费记录，包括交易的内容、订单号、交易时间、交易金额、支付方式、支付帐号、订单状态。我们收集您的上述信息是为了给您提供增值服务、便于您核对和查阅您的消费记录。如不收集这类信息，我们将无法向您提供增值服务，但不影响您正常使用我们的其他免费服务。
  8. 第三方使用：目前，我们存在向第三方提供个人信息的情况。渡星河可能使用第三方提供的人工智能大模型产品，为满足您的使用需求，我们可能会将您的部分个人信息向该等第三方提供，但我们会坚持“最小化”原则，并根据相关法律法规的要求通过技术手段对个人信息进行必要的去标识化或匿名化处理，处理后的信息将无法精确识别到特定个人信息主体。
  9. 账号安全：当您进行账号安全管理时，您可以提供您的邮箱、关联的第三方账号（如Google、Apple ID等），我们收集上述信息是为了增强您的账号安全性，当您忘记密码或账号丢失时，可以通过这些信息尝试找回您的账号。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用账号安全管理功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
  10. 邮件订阅：当您主动订阅产品更新或“星河来信”时，我们会保存您提供的邮箱地址、订阅类型、订阅来源、确认状态及订阅时间，用于向您发送所选择的内容。未登录访客需通过确认邮件完成二次确认；已登录用户可使用注册时已经验证的邮箱直接管理订阅。我们不会因您注册账号而自动将您加入邮件名单。每封订阅邮件均提供偏好管理与退订入口，您可随时撤回同意；退订后我们仅保留履行退订要求所必需的最少记录。
  11. 网络安全：为了保障网络和服务的安全稳定运行，我们会收集您的设备信息（包括IDFA（仅iOS端）、Android ID（仅安卓端）、设备型号）、IP地址、访问日期和时间、网络日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障您访问我们网络时的安全性和稳定性，降低您在使用我们的服务时的安全风险。如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。
  12. Cookies：为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储称为“Cookies”的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问时更改用户设置。
  13. 第三方SDK：为保障渡星河稳定运行和相关服务功能实现，我们的应用中可能会嵌入业务合作方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，并要求他们按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。
  14. 互动信息：在使用渡星河的过程中，我们会收集您的使用行为、购买行为、互动行为、聊天行为、停留时间、浏览点击记录等，我们收集这些信息的目的是为了为您提供更优质的服务，并可能用于人工智能算法的改进、训练等。这些信息将作为我们改进产品服务的参考，并且这些记录仅用于内部分析，我们承诺不会对外公开。
  15. 信息保管：为了保障您的信息安全，请您妥善保管您的网络密码和个人信息，避免向他人透露您的私人信息。
  16. 免同意处理情形：根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：
    1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
    2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
    3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
    4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
    5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
    6. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
    7. 法律、行政法规规定的其他情形。

我们如何存储个人信息

  1. 存储期限：我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
  2. 存储地域：我们在产品运营过程中所产生和收集的用户个人信息，将存储于 中国香港。

信息安全与保护措施

  1. 公开披露：原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。
  2. 管理措施：我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
  3. 员工保密：我们要求所有可能接触到您个人信息的员工都接受全面的保密教育，深刻理解保护用户数据的保密性是他们的基本职责。任何违反保密义务的行为都将受到相关法律法规和内部规定的处罚。
  4. 不可控风险：请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。
  5. 信息安全事件：如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

您的选择与权利

  1. 管理信息：在您使用渡星河期间，您可以查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。
  2. 查询、复制：如果您希望查阅或复制您的历史记录，您可以在服务页面查看以执行此类操作。如果您希望查阅、复制您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过 [email protected] 随时与我们联系。
  3. 转移：如果您需要转移我们收集的个人信息，您可以通过 [email protected] 随时与我们联系，我们将在符合相关法律法规及监管部门规定的条件下，按照要求提供转移的途径。
  4. 更正、补充：您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权作出更正或补充，您可以通过 [email protected] 随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使权利前对您的身份进行验证。
  5. 删除：在以下情形中，您可以通过 [email protected] 向我们提出删除个人信息的请求：
    1. 如果我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息；
    2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息；
    3. 法律法规规定的其他情形。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除。
  6. 改变授权同意的范围：您可以通过设备系统设置或本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，各个服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能实现。当您撤回同意时，我们将无法继续为您提供对应的服务，但不会影响此前基于您授权而开展的个人信息处理。
  7. 注销账户：如果您希望注销您的账户，您可以通过网站内的相关功能自行操作，也可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。您注销账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或进行匿名化处理。
  8. 解释说明权：如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过 [email protected] 与我们联系，我们会对有关规则向您进行解释说明。
  9. 响应需求：为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常我们会在15日内响应您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

我们如何处理未成年人的个人信息

  1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
  2. 我们谢绝向不满14周岁的儿童提供服务，若您为不满14周岁的儿童，请您在您的监护人的陪同下选取适合您使用的应用。如您为已满14周岁不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  3. 如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

隐私政策的更新与修订

  1. 为了更好地保护用户的隐私权，我们的隐私政策可能会根据需要随时进行调整和修订。
  2. 对于会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损的重大变更，我们会于变更生效前在服务的主要页面或通过电子邮件等其他合适的方式通知您。若您不同意该等变更，您可以停止使用渡星河服务。
  3. 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化等。
  4. 任何更新后的条款都将公布在本网站上，请您留意并仔细阅读这些变更。您继续使用本服务的行为将被视为已经阅读、理解并同意接受修订后的条款。
  5. 如果您不同意隐私政策的任何修改，建议您立即停止使用我们的服务。
  6. 本隐私政策首次发布日期为2025年9月1日，最近一次更新时间是2026年7月14日。

如何联系我们

若您对本网站的用户条款与隐私政策有任何疑问或建议，欢迎随时通过电子邮件联系我们：[email protected]。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，您可能需要提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15天内回复。